Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 1. napjától.

1. Két különböző szerep, amit fontos szétválasztani

A RentIQ használata során kétféle adatkezelés történik, és a két esetben nem ugyanaz a felelős.

A bérbeadó adatai. Amikor bérbeadóként fiókot hozol létre, a saját adataid tekintetében az AI Executive Kft. az adatkezelő. Ezekre a jelen tájékoztató 2. és 3. pontja vonatkozik.

A bérlők adatai. Amikor bérlőt, bérleti jogviszonyt, mérőórát vagy elszámolást rögzítesz, a bérlő személyes adatai tekintetében te vagy az adatkezelő, és az AI Executive Kft. a te megbízásodból eljáró adatfeldolgozó. Ez azt jelenti, hogy a bérlő tájékoztatása a te kötelezettséged, és a bérlő adatait a Szolgáltató kizárólag a te utasításod szerint kezeli. A részleteket az Adatfeldolgozói szerződés tartalmazza, amely a Szolgáltatás használatával a felek között létrejön.

2. Milyen adatokat kezelünk a bérbeadóról

Bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem lát és nem tárol. A fizetést a fizetési szolgáltató bonyolítja, saját felületén.

3. Milyen adatok kerülnek a rendszerbe a bérlőkről

Ezeket az adatokat a bérbeadó rögzíti, és ezek tekintetében a bérbeadó az adatkezelő.

• A bérlő neve, e-mail címe, telefonszáma.
• A bérlemény címe és a bérleti jogviszony adatai, időtartam, bérleti díj, tételek.
• Mérőóra-leolvasások, azok időpontja és a hozzájuk feltöltött fényképek.
• Kiállított elszámolási bizonylatok és a hozzájuk kapcsolódó befizetések.
• A bérbeadó által feltöltött dokumentumok, például szerződés.
• Ha a bérlő használja a bérlői alkalmazást, a bejelentkezéséhez tartozó adatok és az értesítéshez szükséges eszközazonosító.

A Szolgáltató ezeket az adatokat nem használja saját célra, nem elemzi és nem adja tovább, kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezeli.

4. Automatizált döntéshozatal

A Szolgáltatás nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt és nem végez profilalkotást. A rendszerben megjelenő számítások előre rögzített szabályok szerint, a megadott adatokból készülnek.

5. Kik férnek hozzá az adatokhoz

Az adatokhoz a Szolgáltató azon munkatársai férnek hozzá, akiknek a feladatuk ellátásához ez szükséges. Rajtuk kívül az alábbi adatfeldolgozók járnak el.

Az alkalmazás és a benne tárolt személyes adatok az Adatkezelő saját, Magyarországon üzemeltetett kiszolgálóján találhatók. Az alkalmazás tárhelyére az Adatkezelő külső szolgáltatót nem vesz igénybe. A rentiq.hu bemutatkozó weboldalt a Hostinger International Ltd. tárolja; ez a weboldal felhasználói fiókot és űrlapot nem tartalmaz.

Ha valamely adatfeldolgozó az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatot, az adattovábbítás az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy megfelelőségi határozata alapján történik.

6. Adatbiztonság

A Szolgáltatás és a kiszolgálók közötti kommunikáció titkosított csatornán zajlik. A jelszavakat a rendszer nem tárolja visszafejthető formában, csak azok kriptográfiai kivonatát. A biztonsági mentések titkosítva hagyják el a kiszolgálót. A hozzáférés szerepkörhöz kötött, a bérlő kizárólag a saját bérleti jogviszonyához tartozó adatokat látja.

7. Az érintett jogai

Az érintett kérheti a rá vonatkozó adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, a kezelés korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és élhet az adathordozhatóság jogával.

Ha a kérés bérlői adatra vonatkozik, azt a bérbeadóhoz kell címezni, mert ilyenkor ő az adatkezelő. A Szolgáltató a bérbeadót a kérés teljesítésében segíti.

A kérelmeket a fenti e-mail címen lehet előterjeszteni. A Szolgáltató a kérelmet legkésőbb egy hónapon belül teljesíti.

8. Jogorvoslat

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet fordulni.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. Telefon: +36 1 391 1400. Honlap: naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéknél.

9. Weboldali statisztika, sütik és beágyazott videó

Ezek a beállítások a rentiq.hu nyilvános oldalaira vonatkoznak. A Google Analytics 4 csak statisztikai hozzájárulás után indul el. Oldalmegtekintést, kampánycímkéket, a csomagok megtekintését, a regisztráció felé kattintást és – külön engedélyezett videónál – a lejátszást mérjük. A regisztrációra kattintás nem igazolja a regisztrációs oldal betöltődését vagy a fiók létrejöttét. Ez a bekötés az app.rentiq.hu alkalmazáson belüli tevékenységet nem méri.

A mérés álneves böngészőazonosítót, oldalútvonalat, kampányparamétereket, hivatkozó webhelyet és eszközinformációkat használ. Űrlapmezők tartalmát, nevet és e-mail-címet nem küldünk szándékosan az analitikába. Az oldal által beállított eseményekből az ismeretlen URL-paramétereket és a hivatkozás töredékazonosítóját kizárjuk. A Google-jelek és a hirdetések személyre szabása ki van kapcsolva.

A YouTube-videó külön engedélyezés és lejátszás után töltődik be. Ekkor kapcsolat jön létre a Google/YouTube kiszolgálóival, amelyek kapcsolati adatokat, köztük IP-címet, valamint lejátszási adatokat kezelhetnek. A lejátszó a youtube-nocookie.com címet használja. A videó engedélyezése nem engedélyezi egyben a statisztikai mérést is.

Az opcionális szolgáltatások jogalapja a hozzájárulás. Elutasításuk mellett is használhatod a weboldalt. A lábléc Sütibeállítások gombjával bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod a választásodat. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

A választásodat 180 napig tároljuk ebben a böngészőben, rentiq_web_consent_v1 néven. A Google Analytics sütijeit (_ga és _ga_…) 180 napos lejárattal állítjuk be; újabb látogatáskor a lejárat megújulhat. A böngésző tárolójának törlésével a választás is törlődik. A hozzájárulás visszavonása leállítja a további weboldali mérést és eltávolítja a weboldal Analytics-sütijeit.

A PostHog és a Meta Pixel ebben a változatban nem aktív. Későbbi aktiválásukhoz a tájékoztatót és a megfelelő hozzájárulási választást is frissítjük.

10. A saját Google Drive tárhely összekapcsolása

Ha az előfizetésed tartalmazza a saját tárhelyet, a RentIQ alkalmazás Beállítások → Tárhely oldalán összekapcsolhatod a Szolgáltatást a saját Google Drive-oddal. Ezután a feltöltött dokumentumok, a mérőóra-fotók és a kiállított elszámolási bizonylatok másolata a te Google Drive-odba, egy „RentIQ” nevű mappába kerül. Az összekapcsolást te kezdeményezed a Google saját engedélyező képernyőjén, és bármikor megszüntetheted.

Mihez fér hozzá a RentIQ. A Szolgáltató kizárólag a Google drive.file jogosultságát kéri. Ezzel csak azokhoz a fájlokhoz és mappákhoz fér hozzá, amelyeket maga hozott létre a Drive-odban. A Drive-od többi tartalmát nem látja, nem olvassa és nem módosítja.

Amire nem használjuk. A Google-tól kapott adatokat kizárólag a fenti tárolási funkcióhoz használjuk. Nem használjuk hirdetésre, profilalkotásra vagy mesterségesintelligencia-modellek tanítására, nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek, kivéve ha jogszabály írja elő. A Szolgáltató munkatársai a Drive-odban lévő fájlokat nem olvassák, kivéve ha te kéred, vagy ha biztonsági vizsgálathoz, illetve jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

A RentIQ a Google API-kon keresztül kapott adatokat a Google API Services User Data Policy szerint kezeli és továbbítja, beleértve annak Limited Use (korlátozott felhasználás) követelményeit.

Hol vannak a fájlok. A fájlok a te Google-fiókodban vannak, a Google-lal kötött saját szerződésed szerint. A bérlőket érintő fájlok, például a mérőóra-fotók és a szerződések, így a te tárhelyedre kerülnek; ezekről adatkezelőként te döntesz.

Leválasztás. A Beállítások → Tárhely oldalon a leválasztással a Szolgáltató visszavonja az engedélyt a Google-nál, és törli a tárolt tokent. A Drive-odba már feltöltött fájlok a tieid maradnak, azokat a leválasztás nem törli. Az engedélyt a Google-fiókod beállításaiban is visszavonhatod: myaccount.google.com/connections. A RentIQ-fiókod törlésekor az összekapcsolás minden adata törlődik a Szolgáltató rendszeréből.

11. Visszajelzés és hibabejelentés az alkalmazásból

A webes alkalmazás Beállítások → Visszajelzés oldalán, a bérbeadói mobilalkalmazás Továbbiak → Visszajelzés küldése pontjában és a bérlői alkalmazás Beállítások → Visszajelzés küldése pontjában hibát jelezhetsz, és ötletet vagy javaslatot küldhetsz a Szolgáltatónak. A beküldött visszajelzés tekintetében – akár bérbeadóként, akár bérlőként küldöd – az AI Executive Kft. az adatkezelő, mert a visszajelzés a Szolgáltatásról szól, nem a bérleti jogviszonyról. A bérbeadó a bérlő visszajelzését nem látja, és a beküldő sem tudja visszaolvasni a beküldött szöveget; a beküldés után csak a visszajelzés azonosítóját kapja meg.

A visszajelzést a Szolgáltató erre kijelölt munkatársai olvassák. Az új visszajelzésről – a típusával, a beküldő szerepkörével és a szövegével, a képernyőkép nélkül – e-mail-értesítést kaphatnak a Szolgáltató munkatársai, a rendszerüzeneteket küldő adatfeldolgozón keresztül (5. pont).

A mobilalkalmazás a visszajelzést először a készüléken tárolja, és akkor küldi el, amikor van kapcsolat. A képválasztó által a képernyőképről készített ideiglenes másolatot a mentéskor törli. Elküldése után a szöveg és a képernyőkép tárolt másolata is törlődik a készülékről; a visszajelzés típusa, azonosítója, időpontja és a fiókod azonosítója marad meg, hogy a visszajelzés a listádban látszódjon. A még el nem küldött visszajelzés kijelentkezés után is a készüléken marad, és akkor megy el, amikor ugyanazzal a fiókkal újra bejelentkezel.

Kérjük, a visszajelzésbe és a képernyőképre ne írj, illetve ne kerüljön több személyes adat, mint ami a hiba leírásához szükséges, különösen más személyekről, például bérlőkről.

12. A tájékoztató módosítása

A Szolgáltató a jelen tájékoztatót módosíthatja. A módosításról a felhasználókat a Szolgáltatásban vagy e-mailben tájékoztatja.